浓：快手涉黄事件 平台若应急不斗鱼 - 每个人的直播平台【官方指定】当即便遭黑灰产攻击亦需担责

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　　12月22日晚间，快手平台突发大规模内容安全事件，多个直播间短时间内涌入大量露骨色情内容，违规内容传播状态持续超1小时，引发广泛关注。

　　快手事件并非孤例，而是直播行业面临的共性问题的一个极端体现。随着直播行业的繁荣，内容安全已成为全行业的共同挑战。从小红书、B站到抖音，几乎所有主流平台都曾陷入类似争议。

　　据网经社不完全统计，近几年来涉黄的平台还包括美柚、宝宝树、东郊到家、蜻蜓FM、饿了么、美术宝、新氧医美、闲鱼、小猿搜题、百度作业、百度地图、花椒直播、贴吧、嘿秀、斗鱼、大众点评、新浪、猫扑开心网、百度搜图、盛大、搜狐、土豆、泡泡网、360、时光网、篱笆网、谷歌等。

　　对此，泽大律师事务所律师、网经社电子商务研究中心特约研究员浓接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。

　　浓称，该事件主要看快手平台是否违反《网络安全法》的相关规定。就此事而言，《网络安全法》的以下条款可能与该事件相关。

　　第十二条第二款 任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。

　　第二十一条国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：

　　（一）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；

　　（二）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；

　　（三）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；

　　第二十五条网络运营者应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

　　第二十七条任何个人和组织不得从事非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；不得提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；明知他人从事危害网络安全的活动的，不得为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助。

　　第四十七条网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理，发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，应当立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。

　　第四十九条网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

　　第五十五条发生网络安全事件，应当立即启动网络安全事件应急预案，对网络安全事件进行调查和评估，要求网络运营者采取技术措施和其他必要措施，消除安全隐患，防止危害扩大，并及时向社会发布与公众有关的警示信息。

　　第五十九条第一款网络运营者不履行本法第二十一条、第二十五条规定的网络安全保护义务的，由有关主管部门责令改正，给予警告；拒不改正或者导致危害网络安全等后果的，处一万元以上十万元以下罚款，对直接负责的主管人员处五千元以上五万元以下罚款。

　　违反本法规定，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　所以，快手平台是否需要承担责任，需要看平台是否履行相关法定要求，是否履行网络安全保护义务，是否采取相应防范措施，是否制定网络安全事件应急预案，是否及时启动预案，采取相应措施，是否及时受理举报，停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散。

　　目前从快手官方发布的公告，该事件被定性为“黑灰产攻击”，即平台事先不知情，突发攻击。但从持续时间和影响范围来看，可能存在应急处置不当的问题。平台是否需承担法律责任，还需要有关部门进行进一步调查。

　　浓还提到，此次从事件发生到平台响应超过1小时，暴露出快手在应急响应方面前期存在安全保障措施不到位，未采取有效防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施等问题。当然，不排除黑客技术精进，现有措施无法抵抗的情况。

　　中期应急响应不及时。多个直播间长达1小时的涉黄直播，作为平台居然没有立即停止传输该信息，采取消除等处置措施。当然，不排除黑客技术精进，短时间内平台无法采取相应措施的情况。

　　对于平台抵御黑灰产，浓建议应及时人工＋智能监控，精进技术，定期排查系统漏洞，及时更新防范措施，规范平台账号注册及内容发布，将发布含违法违规内容的账号及时注销、内容及时下架，平台内惩戒措施要制定并执行到位。

　　专家介绍：浓律师，网经社电子商务研究中心特约研究员，中国政法大学本科法学毕业，吉林大学硕士，民商事审判法官出身，对互联网平台经济比较熟悉，曾承接过阿里等多家大平台的案件，对于电子证据等方面很有实操经验。

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